«Мы делаем для людей самое главное: обеспечиваем комфорт родного дома»
Чем отличается коммунальный бизнес, и в чем его секреты?
Управляющая компания «Холмсервис» занимает второе место в Красноярске по обслуживаемой площади жилых домов. Это 892 840 кв. м, 76 домов. По данным российской ассоциации компаний, обслуживающих недвижимость (АКОН) за 2018 год, занимает 25-е место в народном рейтинге из более чем 1600 УК 83 регионов России.
Эта успешная компания была создана с нуля, и трудно даже представить, что ее создатель и директор, Ирина Сидорова, в жилищно-коммунальное хозяйство пришла по объявлению: «Требуется техник-смотритель».
— Зарплата смешная, работа незнакомая, не понимаю, почему я так хотела там работать, — удивляется Ирина Ивановна. — Но я старалась! Потом меня выбрали председателем ТСЖ двух домов, а в 2005 году я создала управляющую компанию и стала директором. И тогда, и сейчас считала, что управляющая компания — это самый рациональный способ управления недвижимостью. Доверять можно только специалистам!
За годы работы сложились и секреты успешной работы:
— Нужно делать все возможное и даже немного больше. Еще нужно умение держать удар: в сфере ЖКХ постоянно есть жалобы, проверки, изменение законодательства. Надо отвечать, исправлять, объяснять, учиться — и это процесс непрерывный.
Ирина Сидорова уверена, что коммунальный бизнес особенный. Это, прежде всего, высокая степень социальной ответственности, ведь для людей самое первостепенное — комфортное и безопасное жилье.